سياسة الخصوصية
١. المقدمة
في Ghunakw، نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو عند إجراء عملية شراء.
٢. البيانات التي نقوم بجمعها
- معلومات الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التوصيل
- معلومات الطلب: تفضيلات المنتجات، تفاصيل التخصيص (الأسماء، الألوان، الصور)، وسجل الطلبات
- بيانات الدفع: تأكيد الدفع عبر بوابات خارجية (لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات)
- بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، وسجلات التفاعل (عبر الكوكيز أو أدوات التحليل)
٣. كيف نستخدم معلوماتك
- لإتمام الطلبات وتوصيل المنتجات
- للتواصل معك بخصوص الطلب أو الاستفسارات
- لتخصيص المنتجات حسب البيانات التي قدمتها
- لتحسين تجربة المستخدم والموقع والخدمات
- لإرسال العروض والتحديثات (بموافقتك فقط)
٤. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع أو نتاجر ببياناتك الشخصية. نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
- مع مزودي الدفع أو شركات التوصيل الموثوقة لإتمام الطلب
- إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو اللوائح في دولة الكويت
- في حالة وجود نشاط احتيالي أو ضار أو غير مصرّح به
٥. الكوكيز والتتبع
نستخدم الكوكيز والتقنيات المشابهة من أجل:
- تحسين أداء الموقع
- تحليل زيارات المستخدم وسلوك التصفح
- تفعيل بعض الميزات مثل تفضيلات اللغة
يمكنك إيقاف الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، ولكن هذا قد يؤثر على أداء بعض خصائص الموقع.
٦. حماية البيانات
نقوم باتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به. جميع البيانات تُنقل بشكل آمن باستخدام بروتوكولات SSL، ويقتصر الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط.
٧. حقوقك كمستخدم
- الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تعديل أو تحديث البيانات
- طلب حذف البيانات (إذا كانت قابلة للحذف)
- سحب الموافقة على تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت
٨. خصوصية الأطفال
موقعنا ومنتجاتنا غير موجهة للأطفال دون سن ١٣ سنة. نحن لا نقوم بجمع بيانات الأطفال بشكل مقصود.
٩. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وستكون النسخة الأحدث دائمًا متوفرة على موقعنا مع توضيح تاريخ السريان.
١٠. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر: [email protected]
